Einmal erwerben, dauerhaft nutzen: Mit der PH‒Lizenz hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen jederzeit, flexibel und ohne zusätzliche Kosten an deine geänderte Lebenssituation anzupassen.
Wir gewährleisten den Schutz und die Vertraulichkeit deiner Daten durch modernste Sicherheitststandards.
Daten in der EU
Deine Daten werden in europäischen Rechenzentren gespeichert.
SSL-Verschlüsselung
Wir gewährleisten eine sichere Datenübertragung zwischen Webserver und Browser.
Regelmäßige Audits
Wir entwickeln kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen weiter.
Häufig gestellte Fragen
Im FAQ-Bereich findest du die passenden Antworten.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
In deinem Pflege-Helfer-Portal findest du im Menü den Punkt "Hilfe". Dort kannst du dein Anliegen direkt in einem integrierten digitalen Formular beschreiben. Unser Support-Team kümmert sich anschließend um deine Anfrage. Alternativ erreichst du uns auch per E-Mail unter: [email protected]
Wie oft sollte ich meine Patientenverfügung aktualisieren?
Es gibt keine gesetzliche Verpflichtung, die Patientenverfügung regelmäßig zu erneuern. Dennoch empfiehlt es sich, diese mindestens alle zwei bis drei Jahre zu überprüfen. So stellst du sicher, dass sie deinen aktuellen Wünschen und Bedürfnissen entspricht, insbesondere nach wichtigen Lebensereignissen oder gesundheitlichen Veränderungen.
Kann ich meine Patientenverfügung jederzeit anpassen?
Ja, du hast die Möglichkeit, eine neue Version deiner Patientenverfügung zu erstellen. So kannst du beispielsweise Anpassungen bei einer Namensänderung oder bei der Wahl der bevollmächtigten Person vornehmen.
Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Hast du nur dein Passwort vergessen, kannst du die Funktion "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite nutzen. Dort erhälst du Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen. Solltest du weitere Unterstützung benötigen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter: [email protected].
Quellen:
¹ Statista. Interesse der Bevölkerung an Patientenverfügung in Deutschland.Link
² Destatis (Statistisches Bundesamt) Verkehrsunfälle. Verletzte bei Verkehrsunfällen.Link
³ Destatis (Statistisches Bundesamt) Pflege. Pflegebedürftige nach Versorgungsart, Geschlecht und Pflegegrade.Link